A verdade está numa planilha
Existe um CRM assinado, mas quem quer saber o número real abre a planilha do comercial. Sistema que não é fonte da verdade é custo, não controle.
CRM e gestão comercial
O funil com as suas etapas — não com as etapas que o software impôs.
Todo CRM de prateleira chega com um processo pronto dentro. Quando ele não bate com o jeito que a sua empresa vende, a equipe abandona o sistema e o controle de verdade volta para a planilha. Nós construímos o caminho contrário: o CRM nasce do funil que você já tem.
Etapas própriaso funil é desenhado no diagnóstico, a partir de como você vende hoje
Sem licença por usuáriocolocar mais um vendedor não aumenta a mensalidade
Código no seu nomea base de clientes e o histórico são seus, não nossos
Quando faz sentido
Três sinais de que o problema não é falta de CRM
É falta de um CRM que caiba na sua operação. Se você se reconhece aqui, a conversa vale os 45 minutos.
A proposta sai e some
Ninguém sabe dizer quantos orçamentos estão em aberto, de quanto, nem quem deveria ter ligado ontem. O follow-up depende de alguém lembrar.
Cada vendedor faz de um jeito
O bom vendedor tem o método na cabeça e leva embora quando sai. O novo demora meses para produzir porque não há processo, há repertório.
O padrão que se repete: a empresa troca de CRM achando que o próximo vai servir, e o problema volta no terceiro mês. Não é a ferramenta que está errada — é a ideia de que o seu processo comercial cabe no processo que veio de fábrica.
O que entra
O que construímos num CRM sob medida
O escopo é fechado no diagnóstico — nem toda empresa precisa de tudo. Estes são os módulos que mais aparecem.
Funil com as suas etapas
As fases que a sua venda tem de verdade — visita técnica, medição, aprovação de projeto, o que for — com os campos que importam em cada uma e regra de passagem.
Proposta gerada pelo sistema
O orçamento sai em PDF com a sua marca, a partir dos dados que já estão no cadastro. Acaba o documento montado à mão que cada um formata de um jeito.
Follow-up que cobra sozinho
O sistema avisa quem precisa de retorno hoje, o que passou do prazo e o que vai esfriar amanhã. A cobrança sai da memória do vendedor e vira rotina.
Metas e leitura de resultado
Quanto entrou, de onde veio, quem converteu e a que custo. É esta parte que liga o comercial ao marketing e transforma investimento em anúncio numa conta fechada.
A base de clientes é sua. Código, banco de dados e acessos ficam no seu nome desde o primeiro dia. Numa licença de mercado, sair significa perder o histórico ou pagar para exportá-lo — aqui não existe essa conversa.
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de trocar de CRM
Depende de um teste simples: a sua equipe usa o CRM como fonte da verdade ou mantém uma planilha paralela? Se a planilha existe, o CRM não está servindo. Se o sistema atual dá conta e o time usa, a nossa recomendação costuma ser manter e integrar — não vendemos troca por troca.
Ele vai junto. A migração de clientes, negócios e histórico faz parte da construção — seja de outro CRM, seja das planilhas que a equipe mantém por fora. Anos de contato acumulado são um ativo da empresa e não podem ficar para trás numa troca de sistema.
A construção completa fica em até 90 dias, mas você não espera esse prazo para começar a usar: entregamos a cada duas semanas e o time já opera as primeiras telas enquanto o resto está sendo feito. É assim que se descobre cedo o que precisa mudar — e não no dia da entrega final.
Essa é a razão mais comum de fracasso na implantação de CRM, e ela quase sempre tem a mesma causa: o sistema pede um trabalho que não faz sentido para quem vende. Como aqui o funil é desenhado a partir do processo que a equipe já executa, o sistema tira trabalho em vez de acrescentar. O treinamento no fim da implantação também faz parte do escopo.
As outras frentes
O CRM é uma peça — raramente a única
Na maioria das operações, o comercial organizado esbarra logo depois na entrega. Estas são as outras frentes que desenvolvemos.
Sistema de gestão do negócio
O núcleo da operação — obra, carteira, rotina, agenda. A parte que nenhum software genérico cobre.
Ver a frentePortal do cliente
Área logada onde o seu cliente resolve sozinho o que hoje vira mensagem para a equipe.
Ver a frenteMarketing de aquisição
Com o funil medindo de verdade, o investimento em anúncio deixa de ser aposta.
Ver a frente
Diagnóstico gratuito
Vamos olhar o seu funil antes de falar de sistema.
45 minutos para entender como a sua empresa vende hoje e apontar o que dá para resolver com software — e o que é processo. Com ou sem proposta no fim.